Informații Generale

zaelivorant, cu sediul în SAT REDIU COM. REDIU, STR. PRIMĂVERII NR.126 B, Iași, România, operează platforma zaelivorant.com dedicată optimizării bugetare și educației financiare. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ca operator de date personale, zaelivorant se angajează să respecte principiile legalității, corectitudinii și transparenței în procesarea informațiilor personale. Toate datele sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru îndeplinirea serviciilor noastre de consultanță financiară și optimizare bugetară.

Categoriile de Date Colectate

În cadrul activității noastre de consultanță pentru optimizarea bugetară, colectăm următoarele categorii de informații personale:

Scopurile Procesării Datelor

Procesăm datele personale colectate în următoarele scopuri legitime:

• Prestarea serviciilor de consultanță pentru optimizarea bugetului personal și elaborarea planurilor financiare personalizate
• Comunicarea cu clienții prin email, telefon sau alte mijloace pentru furnizarea suportului tehnic și consultanței
• Îmbunătățirea serviciilor oferite prin analiza feedback-ului și a comportamentului utilizatorilor pe platformă
• Respectarea obligațiilor legale impuse de legislația română în domeniul financiar și fiscal
• Marketing direct pentru promovarea serviciilor similare, pe baza consimțământului sau interesului legitim
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei și a datelor utilizatorilor
• Arhivarea documentelor conform cerințelor legale pentru o perioadă de 5 ani după încheierea relației contractuale

Partajarea Datelor cu Terți

zaelivorant nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale ale utilizatorilor cu terțe părți în scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem divulga informații personale:

• Furnizorilor de servicii tehnice care ne asistă în operarea platformei, cu condiția semnării acordurilor de confidențialitate
• Autorităților competente, în cazul în care legea română impune această obligație sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime
• Consultanților juridici și financiari în cadrul prestării serviciilor profesionale, sub rezerva secretului profesional
• Partenerilor de încredere pentru servicii complementare de consultanță, doar cu consimțământul explicit al clientului

Toate transferurile de date către terți sunt efectuate în conformitate cu GDPR și includ măsuri de protecție adecvate pentru securitatea informațiilor personale.

Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare scrisă la adresa help@zaelivorant.com sau prin poștă la sediul nostru din Iași. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile lucrătoare.

Securitatea și Protecția Datelor

zaelivorant implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării:

• Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date între browser și serverele noastre
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la conturile de administrare
• Backup-uri regulate și securizate ale bazelor de date, stocate în locații geografice separate
• Monitorizarea continuă a activităților suspecte și implementarea de sisteme de detectare a intruziunilor
• Formarea regulată a personalului cu privire la regulile de protecție a datelor și securitate informatică
• Evaluări periodice de securitate efectuate de specialiști independenți în domeniul cybersecurity

Păstrarea și Arhivarea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale și 5 ani după încetarea acesteia pentru respectarea obligațiilor fiscale
• Informațiile de contact pentru newsletter și comunicări marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice de navigare sunt păstrate maximum 24 de luni pentru analiza performanței platformei
• Documentele contractuale și corespondența sunt arhivate conform legislației române timp de 10 ani
• Datele anonimizate pentru studii statistice pot fi păstrate pe termen nelimitat, fără posibilitatea identificării persoanelor

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, utilizând metode certificate de distrugere a informațiilor.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma zaelivorant utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru funcționalitatea optimă a site-ului:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei, inclusiv autentificarea și securitatea sesiunii
• Cookie-uri de performanță pentru analiza traficului și optimizarea vitezei de încărcare a paginilor
• Cookie-uri de personalizare pentru reținerea preferințelor utilizatorului și setărilor contului
• Cookie-uri de marketing pentru afișarea de conținut relevant și măsurarea eficacității campaniilor

Puteți configura browserul pentru a refuza cookie-urile sau pentru a fi notificat când sunt plasate. Totuși, dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea unor părți ale platformei. Consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale poate fi retras în orice moment prin setările contului.

Transferuri Internaționale de Date

zaelivorant procesează datele personal în principal pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazurile în care este necesar să transferăm date către țări din afara UE pentru servicii tehnice specializate:

• Ne asigurăm că țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană
• Implementăm măsuri de protecție suplimentare prin contracte care includ clauzele standard de protecție a datelor
• Solicităm consimțământul explicit pentru transferuri către țări cu risc ridicat în materia protecției datelor
• Monitorizăm continuu respectarea standardelor de securitate de către partenerii internaționali

Orice transfer internațional este efectuat în strictă conformitate cu GDPR și cu măsuri compensatorii adecvate pentru protejarea drepturilor utilizatorilor.

Dreptul de Plângere și Contact

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră cu privire la protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.